13单选在一个易变的环境中，有效控制的哪一说法是最重要的：
A.以不变应万变，泰山压顶腰不弯。
B.灵活适应，权宜应对。
C.保有原定计划的权威性，不能昨令今改。
D.成本最小收益最在是必须坚持的原则。
14单选查克停车公司对其服务员收小费有严格的控制，按照公司制度，凡违反者一律重罚，他们在公司设立了意见薄和监督电话，客户可随时举报。该公司的控制属于：
A.交叉控制
B.反馈控制
C.事中控制
D.前馈控制
15单选公司管理政策赋予管理者的权力是：每月不超过200元的年工资增长批准权，每笔支出不超过1000元的审批权，并且年度总指出不超过2000万元。如果超出上述标准则需经过上级管理部门的批准。在实施这种控制时，是：
A.强调控制的适时性
B.强调例外控制
C.强调焦点控制。
D.强调控制的经济性
16单选控制就是事情按计划进行。为此就需要在企业中建立信息反馈机制，随时监控是否存在偏差。在发现偏差后，有人提倡“消灭偏差”，对于这种提法你如何看待？
A.这种提法是正确的，只有消灭了偏差才能确保计划的顺利实现。
B.这种提法是错误的，关键问题是找到偏差出现的原因，消除原因才是根本的解决途径。
C.这种提法是错误的，如果要完全消灭偏差成本太高了。
D.以上提法都不正确。
17单选控制工作中出现的长官意志论、一切群众说了算的“尾巴主义”，“外因论”，说明了：
A.海中航行舵手，控制工作靠的是领导。
B.群众是真正的英雄，最成功的控制是由员工自我控制。
C.人不能胜天，人算强不过天定，控制要做的只能是去适应环境的工作。
D.控制中不可单纯或过分强调某一因素的作用。
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